En Carolina Uniforms, queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te detallamos cómo proceder:
En nuestro Showroom: Podés realizar el cambio de talle de forma presencial y sin costo adicional en nuestro showroom.
Por envío: Si preferís realizar el cambio mediante envío por correo, los costos de logística (tanto el envío de retorno como el nuevo envío) quedan a cargo del comprador.
Si el producto recibido presenta una falla de fabricación o si cometimos un error en el talle/modelo enviado respecto a tu pedido original, el costo de los envíos para subsanar el error queda totalmente a nuestro cargo.
Para que el cambio o devolución sea aceptado, la prenda debe estar en las mismas condiciones en que fue entregada: sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales colocadas.
Comunicate con nosotros a través de nuestro WhatsApp indicando tu número de orden y el motivo del cambio.
